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Customer Relationship Management

CRM prevendita

Il software per la gestione dei contatti e delle opportunità commerciali.

CRM prevendita è il software che consente di gestire i propri contatti aziendali classificandoli (profilo, attività, settore, informazioni finanziarie ecc.) per poter disporre in ogni momento della loro "storia in azienda" . 

Con questo programma aziendale è possibile monitorare ogni fase della trattativa, realizzare stime e previsioni di vendita, analizzare il ritorno delle campagne di marketing, monitorare la concorrenza, raccogliere informazioni sul mercato e offrire ai commerciali uno strumento di guida nel lavoro di tutti i giorni. 

CRM postvendita

Fidelizzare il Cliente con il CRM (Customer Relationship Management)

Il software CRM postvendita consente di definire, registrare e assegnare tutte le informazioni successive alla vendita relative al cliente, permettendo all'area commerciale e all'area customer service di avere una visibilità completa sul sullo storico contatti sulle operatività connesse. 

Il software consente inoltre di gestire in modo strutturato progetti e campagne marketing, con azioni su singoli contatti, di quantificare i budget e le spese.